Serviceleitfaden

Abendessen

können Sie von 17.00 − 22.00 Uhr in unserem Spezialitätenrestaurant. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten im Aushang am Eingang.

 

Anreise

Ihre Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.

 

Abreise

Wir bitten Sie, Ihre Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr zu räumen.

 

Ausflüge

Aktuelle Informationen erhalten Sie an unseren Infoauslagen oder durch unsere Rezeptionsmitarbeiter.

 

 

Babybetten

stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von 7,00 € pro Tag zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

 

Badezimmerhocker

Bei Bedarf wenden Sie sich an das Personal.
 

Bahnhof

Der nächste Bahnhof befindet sich ca. 0,3 km vom Hotel entfernt.

 

Banken

Ca. 500 m entfernt finden Sie Filialen der Raiffeisenbank und der Sparkasse
 

Bettwäschewechsel, täglich

Sie wünschen aufgrund einer Allergie oder ähnlichem einen täglichen Bettwäschewechsel, so ist das kein Problem. Bitte teilen Sie Ihren Wunsch dem Personal an der Rezeption mit. Das Housekeeping wird sich darum Kümmern.
 

Bezahlung

Die Begleichung Ihrer Hotelrechnung können Sie am Anreisetag bequem in bar, per EC- Master- oder VISA Card vornehmen.
 

Bibliothek/Bücher

Wir leihen Ihnen gern kostenlos Bücher aus unserer kleinen Hausbibliothek aus. Ein kleines Buchangebot steht auch käuflich in unserem  Spezialitätengeschäft zur Verfügung.

 

Blumen

Blumen für jeden Anlass können Sie über die Rezeption bestellen. Das nächste Blumengeschäft befindet sich in 300 m Entfernung.

 

Briefkasten

Gerne nehmen wir Ihre Post an der Rezeption entgegen und geben diese für Sie auf.
 

Eingang

Ihr Zimmerschlüssel verfügt über zwei Schlüssel. Ein Schlüssel öffnet die Hauseingangstür. Der zweite Schlüssel ist für die Zimmertür.

 

Erlebnisbad

Besuchen Sie das Freizeitbad Arnstadt (ca. 900 m entfernt).

 

Fahrräder

Ihre eigenen Fahrräder können Sie in unserem Fahrradgarten im Stammhaus „Goldene Henne“ unterstellen. Einen Fahrradverleih finden Sie in ca. 300 m Entfernung in der Innenstadt.

 

Fahrradwege

Informationen sowie eine Fahrrad-Wegekarte erhalten Sie an unserer Rezeption.

 

Feueralarm

Beachten Sie die entsprechenden Hinweise, die an Ihrer

Zimmertür aufgezeichnet sind.

Bewahren Sie Ruhe, helfen Sie Kindern und älteren Gästen.
 

Fitnesscenter, Beauty und mehr

befinden sich im Arnstädter Sport- und Wellnessclub - Angebote und Preise finden Sie gesondert in unseren Info- Unterlagen.

 

Flugplatz

Die nächsten Flugplätze befinden sich in Erfurt, Leipzig und Nürnberg, der nächste Sportflugplatz in Alkersleben.

 

Fotokopien

erhalten Sie an der Rezeption (0,25 € je Seite).

 

Friseur

Den nächsten Friseur-Salon finden Sie 400 m entfernt.
 

Frühstück

in unserem Restaurant von

Mo. − Fr.                   7.00 − 10.00 Uhr

Sa., So. + Feiertag    8.00 − 10.00 Uhr

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Mitnehmen von Speisen nicht gestattet ist. Gerne bereiten wir Ihnen für einen langen Ausflugstag oder für Ihre Heimreise ein Lunchpaket zu (siehe Lunchpaket).

 

Geldwechsel

ist bei den nahegelegenen Banken möglich.
 

Gepäckaufbewahrung

Ihr Gepäck können Sie sicher an unserer Rezeption unterstellen, sollte sich der Check In oder Check Out verzögern.

 

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, dann wenden Sie sich bitte an das Personal im Hotel. Wir helfen Ihnen gerne beim Tragen Ihres Gepäckes.

 

Golfplatz

Der nächste Golfplatz befindet sich 10 km entfernt in Mühlberg.

 

Gutschein

Gönnen Sie Ihren Lieben etwas Schönes: Erholung & Entspannung jeder Art sowie Gaumenfreuden in unseremR estaurant. Gutscheine für Hotelaufenthalte, Arrangements, Beautyanwendungen, Candle-Light-Dinner, Kulturveranstaltungen im Haus oder einfach im Wert eines Betrages Ihrer Wahl erhalten Sie an unserer Rezeption

 

Haustiere

Können auf Anfrage gerne mitgebracht werden.

Wir berechnen 10,00 € pro Tier und Tag.

 

Hotelempfang

Unsere Rezeption ist von 7.00 bis 20.00 Uhr besetzt. Sie finden Ihren Ansprechpartner direkt beim Check In oder es steht Ihnen unser Restaurantpersonal zur Verfügung.

 

Hochseilgarten

Klettern können Sie im Hochseilgarten Oberhof.

Informationen finden Sie an unserer Info-Ecke und erhalten Sie an unserer Rezeption.

 

HOT Spot

HOT Spot W-LAN Internet-Zugang haben Sie in unserem Haus kostenfrei. Informationen zu diesem Thema erhalten Sie an der Rezeption.

 

Hygieneartikel

Eine kleine Auswahl an Hygieneartikeln können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.

 

Infos

Erhalten Sie an der Rezeption oder durch Aushang und Prospektmaterial an unserer Infoecke.

 

Internet

Ein kostenloser Internetzugang steht Ihnen zur Verfügung.

Wenn Sie mit Ihrem privaten PC / Notebook surfen möchten, erhalten Sie die nötigen Zugangsinformationen an der Rezeption. Für W-LAN-Zugänge bieten wir Ihnen  HOT Spot an. Näheres hierzu siehe bitte unter „HOT Spot“.

 

Kaffee & Kuchen

erhalten Sie 500 m von unserem Haus entfernt im „Waffelstübchen“.

 

Kinderspielplatz

Sie finden 2 Kinderspielplätze jeweils ca. 150 m von unserem Haus entfernt.

 

Kino

Das nächste Kinocenter befindet sich in Ilmenau bzw. Erfurt.

 

Konzerte

Infos erhalten Sie an der Rezeption oder durch Plakat-Aushang im Hausflur.
 

Kopfkissen

Ein zusätzliches Kopfkissen finden Sie im Schrank in Ihrem Zimmer.

 

Kopfkissen

Ein zusätzliches Kopfkissen finden Sie im Schrank in Ihrem Zimmer.

 

Kreditkarten

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten bei Bezahlung

-          Master Card, Visa, EC-Karte

 

Kutschenfahrten

Die Termine für Kutschenfahrten vermitteln wir Ihnen gern über die Rezeption.

 

Lunchpaket

Gern bereiten wir Ihnen für einen langen Ausflugstag oder für Ihre Heimreise ein Lunchpaket zu. Der Preis pro Paket beträgt 7,50  €. Wir bitten um Bestellung am Vortag an der Rezeption in der „Goldenen Henne“.

 

Meldescheine

Diese sind gesetzlich vorgeschrieben und müssen von jedem Gast bei Anreise ausgefüllt werden.

 

Morgenpost

Liegt täglich für Sie auf dem Frühstückstisch bereit und  informiert Sie über aktuelle Tagesthemen, Wetter sowie Ausflugs- und Freizeittipps.

 

Museen

Informationen erhalten Sie an der Rezeption und über entsprechendes Prospektmaterial.

 

Nachtportier

Wir haben keinen Nachtportier, wählen Sie bei Problemen

bitte nachfolgende Notrufnummern:

 Herr Becker 0151-11669302 oder

Frau Becker 0152-53702080.

 

Nähservice

Näharbeiten können in einer benachbarten Nähstube  in Auftrag gegeben werden. Nähere Informationen an der Rezeption.

 

Nähzeug

Finden Sie in Ihrem Kleiderschrank und erhalten Sie an der Rezeption.

 

Notdienst

Rettungsstelle: 112
 

Parkplätze

stehen Ihnen nach Verfügbarkeit am Haus  oder in der Jakobsgasse rechts kostenlos zur Verfügung.

 

Restaurant

Unser Restaurant finden Sie im Haupthaus. Beachten Sie bitte die Öffnungszeiten.

 

Radio

Radioempfang erhalten Sie über Ihren Radiowecker.
 

Reinigung, chemische

Auf Wunsch können wir Ihre Wäsche zur chemischen Reinigung unserer Vertragswäscherei mit geben. Beachten Sie, dass wir nur montags, mittwochs und freitags von der Reinigung beliefert werden. Aufgegebene Wäschestücke werden erst zum nächstfolgenden Liefertermin gereinigt geliefert.

 

Reiten

Reiten ist teilweise auch mit Reithalle und Reitlehrer möglich − Auskünfte erhalten Sie über die Rezeption.

 

Ski- /Snowboardverleih

Den nächsten Skiverleih finden Sie in Gehlberg bzw. Oberhof, Entfernung ca. 22 km. Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Rezeptionsmitarbeiter gern jederzeit zur Verfügung.

 

Schuhputzautomat

Einen Schuhputzautomaten finden Sie im Hauptgebäude hinter dem Eingang zum Zimmerbereich.

 

Spezialitäten

Spezialitäten verschiedener Art, Postkarten u.ä. finden Sie in unserem hauseigenen Spezialitätengeschäft im Eingangsbereich / Rezeption.

 

Tagung

Sie planen eine Tagung in unserem Haus - unser Team steht Ihnen für weitere Informationen gern bereit. Sie erreichen die zuständigen Mitarbeiter über die Rezeption.

 

Taxi

Unsere Servicemitarbeiter bestellen Ihnen gern ein Taxi.
 

Tankstelle

Die nächste Tankstelle finden Sie ca. 1 km entfernt. Diese ist durchgehend geöffnet.

 

Telefax

Faxe können Sie über unsere Rezeption versenden. Wir  berechnen Ihnen 1,00 €/Seite.

 

Theater

einen Aktuellen Spielplan finden Sie als Aushang im Eingangsbereich des Hotels.

 

Umwelt

Wir arbeiten umweltfreundlich. Vermeiden Sie unnötige Verpackungen. Helfen Sie uns, die Umwelt sauber zu halten. Bitte beachten Sie die Informationen zum Handtuchwechsel.

 

Verkehrsamt/Stadtinfo

Finden Sie in ca. 600 m Entfernung auf dem Marktplatz neben dem Rathaus.

 

Wäscheservice

kleinere Mengen Wäsche  können Sie zum Waschen gegen eine geringe Gebühr bei uns aufgeben. Fragen Sie das Personal an der Rezeption.
 

Weckservice

Bitte nutzen Sie Hierzu den im Zimmerradio integrierten Wecker.
 

Wellness-Center

Unser Wellness-Angebot entnehmen Sie bitte dem gesondertem Informationsblatt.

 

Wünsche

Sie haben einen besonderen Wunsch? Wenden Sie sich an unsere Rezeptionsmitarbeiter oder an unser Service-Team.

 

Wurstwaren aus Thüringen

in Arnstadt finden Sie noch 5 Privatfleischereien bei denen Sie Wurstspezialitäten erwerben können.

 

Zeitung

Tageszeitungen liegen im Restaurant.
 

Zentraler Safe

Ihre Wertsachen können an der Rezeption in einem gesonderten Safe verschlossen werden.